Opleiding Vertrouwenspersoon

Opleiding Vertrouwenspersoon

Bestemd voor

Deze opleiding is bedoeld voor iedereen die een waardevolle rol wil vervullen binnen organisaties. Misschien is jou gevraagd deze taak op je te nemen, of wil je vanuit overtuiging bijdragen aan een veilige en respectvolle werkcultuur.
Deze opleiding helpt je om stevig en professioneel in je rol te staan, of je nu een nieuwe stap in je loopbaan wilt zetten als zelfstandig Vertrouwenspersoon voor meerdere organisaties of je huidige functie wilt uitbreiden.

Doelstelling

Professionals de kennis en vaardigheden bieden die nodig zijn om effectief en integer op te treden als Vertrouwenspersoon, en bij te dragen aan een veilige en respectvolle werkomgeving binnen hun (of externe) organisatie.

Wat leer je?

Als Vertrouwenspersoon ben je meer dan een luisterend oor. Je signaleert, adviseert, begeleidt en helpt organisaties verder. In deze opleiding leer je:

• Hoe je veilige en vertrouwelijke gesprekken voert, ook in complexe situaties.
• Hoe je onafhankelijk opereert en tegelijkertijd in verbinding blijft met management en medewerkers.
• Hoe je jouw rol als Vertrouwenspersoon helder positioneert binnen de organisatie.
• Hoe je advies geeft dat daadwerkelijk impact heeft.
• Hoe je je voorbereidt op gesprekken op strategisch en tactisch niveau.
• Hoe je dit alles doet met kennis van de juridische en ethische kaders.

We combineren theorie met veel praktijk: denk aan rollenspellen, Lagerhuis debat, casuïstiek van de trainer, reflecties door middel van een logboek, quizvragen, films en oefenen met een acteur voor het praktijkexamen.

Strategisch partnerschap met MT

Als Vertrouwenspersoon heb je, naast de taak opvang en begeleiding van medewerkers, ook een signalerende en adviserende taak naar management en directie. Als er gesprekken op strategisch en/of tactisch niveau gevoerd worden, zijn een gedegen voorbereiding, lef, kennis en de juiste gespreksvaardigheden noodzakelijk. Verder heb je als Vertrouwenspersoon ook een meerwaarde in de begeleiding van klachtenprocedures. Deze zaken komen in ons opleidingsprogramma uitgebreider aan bod dan bij de meeste andere opleiders. Hiermee wordt de basis gelegd voor strategisch partnership met MT.

Vaardigheden

Na deze opleiding:

• Ben je klaar om professioneel, integer en juridisch verantwoord te functioneren als Vertrouwenspersoon binnen een organisatie.
• Kun je collega’s opvangen, begeleiden en wijzen op mogelijke oplossingsrichtingen.
• Kun je bestuur en management adviseren — zowel gevraagd als ongevraagd.
• Kun je voorlichting geven en jouw rol helder en onafhankelijk positioneren.
• Ben je voorbereid op het officiële examen van de LVV, waarmee je je kunt certificeren als Registervertrouwenspersoon.

LVV Accreditatie

Onze opleiding is LVV-geaccrediteerd, wat betekent dat je na het afronden van de training in aanmerking komt voor certificering als LVV-registervertrouwenspersoon.

Onderwerpen

Tijdens de training komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:

• Rol en werkterrein van de Vertrouwenspersoon
• Vertrouwelijkheid
• Wettelijke kaders
• Psychosociale arbeidsbelasting
• Integriteit
• Escalatieladder
• Gedragscode
• Klachtencommissie
• Gespreksvaardigheden

Praktische informatie

• Duur: 5 trainingsdagen. Om het bewijs van deelname te krijgen dien je alle dagen aanwezig te zijn.
• Studiebelasting: 14 uur zelfstudie, inclusief logboek
• Examenvoorbereiding met acteur
• Certificering: Mogelijkheid tot LVV-registratie

Informatiebijeenkomst

Ben jij geïnteresseerd in de rol van Vertrouwenspersoon maar wil je graag eerst meer informatie? Meld je dan aan voor onze online informatiebijeenkomst en ontdek meer over onze LVV-geaccrediteerde vijfdaagse training. Tijdens deze sessie delen we belangrijke informatie en is er ruimte voor al jouw vragen.

Betekenisvol werk waarin je écht het verschil maakt

Ben jij klaar om een impactvolle rol te vervullen en bij te dragen aan het welzijn van jouw collega’s? Met onze opleiding tot Vertrouwenspersoon krijg je de tools en kennis om een veilige en ondersteunende werkomgeving te creëren.