Opleiding Mediation in de overheid

Met een opleiding voor mediation in de overheid verdiep je je in conflictsituaties waarin gezag, beleid en publieke verantwoordelijkheid meespelen. Je leert hoe je gesprekken begeleidt wanneer belangen botsen en tegelijk procedures, mandaat en uitlegbaarheid een rol blijven spelen. Bij The Lime Tree werk je met trainers die gewend zijn aan complexe contexten en die hun praktijkervaring vertalen naar een heldere werkwijze.

Wat maakt mediation in de overheid zo uitdagend?

In de publieke ruimte komen dagelijks burgers, professionals, organisaties en instanties met elkaar in contact. Al deze actoren hebben hun eigen behoeften: soms overlappend, vaak ook tegengesteld. Die mix van belangen en perspectieven geeft kansen, maar leidt ook tot hardnekkige conflicten die niet altijd bewust of met opzet ontstaan. De overheid speelt hierin een kernrol. Daarom is het belangrijk om als overheidsmediator om te kunnen met dit soort situaties.

Wat leer je tijdens de opleiding over mediation in het publieke domein?

Om goed te kunnen samenleven in de publieke ruimte is meer nodig dan alleen het oplossen van conflicten. Daarom leer je tijdens de opleiding over mediation ook hoe conflicten in de overheid ontstaan en hoe het behandelen (of niet-behandelen) van conflicten leidt tot allerlei gevolgen.

Dit vraagt vaardigheden die anders zijn dan bij reguliere mediationprocessen, zoals arbeidsmediation. Daarom hebben we deze driedaagse training ontwikkeld in samenwerking met Caleidoscoop Leertrajecten. Vanuit die samenwerking ontstaat een bredere blik en gevarieerder opleidingsaanbod, met ruimte voor verschillende vormen van mediation die je bij de overheid tegenkomt.

De doelgroep van deze opleiding

Mediation komt steeds vaker voor binnen de overheid omdat het een effectief middel kan zijn om groei op persoonlijk vlak en binnen de organisatie te stimuleren. Deze opleiding is interessant als je werkt binnen of met de overheid en regelmatig te maken hebt met spanningen. Denk aan ambtenaren bij gemeenten, provincies, waterschappen en andere overheidsinstellingen, en aan mediators die te maken krijgen met de overheid. Ook als je vanuit welzijn, onderwijs of zorg met publieke vraagstukken en conflictsituaties te maken krijgt.

Je kunt de opleiding volgen als specialisatie na een basisopleiding mediation, maar ook als je nog geen mediator bent en wel vaak met conflictsituaties binnen en/of met de overheid te maken hebt.

Thema’s en onderwerpen

In deze opleiding werk je met onderwerpen die typisch zijn voor conflicten waar de overheid een rol speelt, zoals:

• De overheid als een bijzondere conflictpartner:
  • Door de (gezags)positie in de samenleving;
  • Door de complexe sturingsstructuur;
  • Door de bijzondere situatie dat ambtenaren ook inwoner/ burgers zijn;
  • Door het veelzijdige gezicht van de overheid en de diverse contexten waarin conflicten kunnen voorkomen;
• De publieke ruimte als ontmoetingsplaats voor diversiteit en de spanning die dat oproept.
• Wie zijn de spelers, wat is de plaats van conflictbehandeling? Wat is daarin het speelveld voor mediation en welke vormen daarvan treffen we aan? Denk aan overheidsmediation, beleidsbemiddeling, mediation in strafzaken en buurtbemiddeling;
• We kijken met de systeembril naar de verschillen, hun dynamiek en de conflicten die daaruit voortkomen;
• We verkennen mediationtoepassing in grote projecten en met grote groepen mensen;
• Hoe kan deze, op behoeften-georiënteerde, aanpak worden ingebed in de publieke ruimte?

Deze opleiding is uitgebreid, vernieuwd en verbeterd.

Schrijf je nu in om conflictsituaties te leren begeleiden

Tijdens de opleiding voor mediation in de overheid ontwikkel je vaardigheden om gesprekken tussen overheid, organisaties en burgers zorgvuldig te begeleiden. Bij ons opleidingsbedrijf krijg je les van docenten die zelf actief zijn als mediator, zodat je traint met praktijkvoorbeelden die aansluiten op actuele situaties. Bekijk de mogelijke startdata en schrijf je nu in.