Na haar studie organisatiekunde in Leiden heeft Dorine Heldring ongeveer twintig jaar in het bedrijfsleven gewerkt zowel aan de verkoopkant als in de consultancy. Zij was werkzaam in de ICT en in de financiële wereld. Ook internationaal heeft zij ervaring opgedaan met het adviseren bij fusies en veranderprogramma’s. Met al deze ervaring zowel commercieel, als met reorganisaties, fusies en samenwerkingsproblemen was het een logisch vervolg om verdere verdieping aan mediation te geven. Sinds haar start in mediation (2003) heeft zij vele mediations begeleid, het merendeel op het gebied van arbeidsverhoudingen en samenwerkingsproblemen. Dorine is als MfN registermediator ook werkzaam voor de Rechtbank. Zij is voorzitter van de MfN Groep Arbeidsmediaton. Zij typeert haar werkwijze als empatisch, concreet en oplossingsgericht. Het sterke van mediation vindt zij dat de cliënten bepalen wat de uitkomst is. De regels van mediation geven aan op welke wijze het gesprek wordt gevoerd maar de cliënten bepalen de koers. Op deze wijze is de uitkomst voor iedereen begrijpelijk, acceptabel en wordt een besluit vanuit kracht genomen.