Psychologie voor mediators

Voor mediators is kennis van de psychologie onontbeerlijk. De menselijke interactie en communicatie neemt in mediations immers een centrale plaats in. Onder invloed van stress kunnen de emoties in een conflictsituatie soms hoog oplopen en het denken en gedrag beïnvloeden. De ene persoon reageert daarbij anders dan de andere. In veel gevallen wordt de manier van reageren ook beïnvloed door problematische persoonlijkheidstrekken of psychische stoornissen.

Bestemd voor
Deze cursus is bedoeld om jouw basiskennis en –vaardigheden op het gebied van de psychologie verder uit te breiden.

Onderwerpen
In het bijzonder komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Algemene introductie in de psychologie: denken, voelen en gedrag; welke invloed heeft stress op het functioneren?
• Welke principes uit de psychologie geven inzicht in het werk als mediator? Denk onder andere aan de theorie over hechtingsstijlen en cognitive biases.
• Hoe herken jij mensen met problematische persoonlijkheidstrekken en psychische stoornissen?
• Hoe kun je hen het beste bejegenen?

De training is sterk interactief van aard. De theorie wordt onder andere geïllustreerd met casuïstiek en beeldmateriaal. Daarnaast ga je zelf oefenen met een acteur.