Persoonlijke ervaring

Afke van Raalten - Deelnemer Specialisatie opleiding Werk en Teams

Geweldige training! De trainer was van uitzonderlijk hoog niveau. Onderdelen sloten erg goed op elkaar aan.

Frans Spekreijse - Oud-deelnemer en burgemeester Gemeente Lochem

Samen met 15 collega's heb ik bij The Lime Tree de opleiding voor mediator gevolgd. Ik ben nu NMI gecertificeerd mediator en gespecialiseerd in bestuurszaken. Ik heb vooral geleerd goed te luisteren en de juiste vragen te stellen om partijen zelf een oplossing voor hun problemen te laten vinden.

Deze kennis en vaardigheden gebruik ik iedere dag in mijn werk als burgemeester. Ieder bestuurder zou zich mediationvaardigheden eigen moeten maken!

Mary van der Linde - Deelnemer aan de Master Mediation

Ik ben mijn hele leven bezig geweest met het oplossen van conflicten. Vanaf de kleuterschool en mijn hele verdere schooltijd wilde ik al een rol spelen in het oplossen van ruzies en later ook tussen zowel collega’s, vrienden en familie en bereikte daarmee ook wel resultaten. In 2001 besloot ik de opleiding allround mediator te gaan volgen, omdat ik verwachtte dat dit mij de mogelijkheden zou geven om professioneel aan de slag te gaan met de vaardigheden die ik al jaren inzette. Tijdens de opleiding bleek dat de vaardigheden die ik inzette, slechts het topje van de ijsberg waren en dat er veel meer mogelijkheden waren. Het bewaren van neutraliteit, het observeren en benoemen bleven een goed instrument, maar de verantwoordelijkheid nemen voor het vinden van een oplossing zoals ik altijd gedaan had, bleek een grote valkuil.

De opleiding heeft mij geleerd dat conflicten bij het leven horen en daarin ook een rol vervullen, dat emoties een rol spelen en gezien en benoemd mogen worden, dat wensen voortkomen uit belangen en dat de verantwoordelijkheid voor een oplossing bij partijen ligt. Als je je hiervan bewust bent, en het hele arsenaal vaardigheden - zoals goed kunnen luisteren, samenvatten, vragen, doorvragen en benoemen van wat je ziet - gebruikt en daarbij je losmaakt van je eigen vooronderstellingen kunnen partijen tot prachtige oplossingen komen. De kennis die ik tijdens de opleiding heb opgedaan, maakte het ook eenvoudiger om in alledaagse situaties in je eigen omgeving, te zien wat er gebeurt en hoe er op in te spelen.

Drs. C. Wagenaar – oud-deelnemer aan de 6 Compact en  directeur communicatieadviesbureau ARCS

MEDIATION – EEN VAK APART

Een makkie, dacht ik toen ik met de 8-daagse basisopleiding Mediation begon. Als oud-journalist achtte ik mijzelf bedreven in het vragen stellen en als directeur bij een ministerie heb ik menig conflict mogen hanteren. Tijdens de oefenmediation kwam ik er al spoedig achter dat mediation echt een vak apart is. Open vragen stellen is een kunst, het omgaan met emoties vraagt capaciteiten die je moet ontwikkelen. Evenals structuur aanbrengen in het mediationproces. Kortom, ik heb van deze opleiding veel geleerd. Van de trainer, van het zelf doen en van het observeren van de medecursisten.

Eva van der Voorde, raadsgriffier gemeente Heilo

Mediation met Wethouders & Griffiers

Met een aantal wethouders en collega-griffiers heb ik de 6 daagse training Mediation gevolg onder de bezielende leiding van Jan Plevier en Wim Meijer. Het is heel bijzonder om als griffier met een aantal collega-griffiers deel te nemen aan een cursus met wethouders. Een goede greep van The Lime Tree om deze cursus op die manier in te zetten, jammer dat de beoogde secretarissen ontbreken. Hard gewerkt, veel gelachen maar ook heel veel geleerd. We mochten afsluiten met drie woorden en mijn afsluiting was: "Ik word mediator!" (nu alleen het registratieblok en de toets nog.....en dan nog de praktijk in).

In de tussentijd van het door Jan en Wim aangereikte gereedschap al veel plezier gehad in gesprekken met o.a. collega's, thuis maar ook op straat. De organisatie rond de cursus door de The Lime Tree was prima geregeld. Een aanrader...

Michiel van der Eng - Wethouder Gemeente Leiderdorp

“Als wethouder heb je dagelijks te maken met inwoners en belangengroepen die heel emotioneel hun zaak voor het voetlicht brengen. Voordat deze mensen de wethouder spreken, hebben ze al een heel traject afgelegd waarbij het niet zelden voorkomt dat zowel de inwoner als de ambtenaar zich hebben ingegraven in hun posities. Het mooie van de baan van wethouder is dat je op dat moment in staat bent om hierin een bemiddelende rol te spelen. En daar komen de vaardigheden van een mediator buitengewoon goed van pas. De basisopleiding van The Lime Tree heeft mij geleerd een aantal vaardigheden die ik al wel uit andere trainingen had opgedaan, op een andere manier te gebruiken. Een manier die heel effectief blijkt te zijn bij het hanteren van conflicten. En eerlijk gezegd voel ik mij daarbij als wethouder een stuk steviger in de schoenen staan!”

Hulde van de Wethouders voor onze trainers Wim & Jan

Bij de afsluiting van de Mediation opleiding voor Wethouders en Griffiers werd er - speciaal voor de trainers - een lied geschreven en opgevoerd door de deelnemers. Eén van de deelnemers nam plaats achter de piano, terwijl de rest van hen de trainers Wim Meijer en Jan Plevier een loflied toezongen op het nummer 'Let it Be' van de Beatles. Wij vonden dit zo'n leuke en ludieke actie dat we de songtekst graag met u willen delen;

Heb je een conflictje, dat je zelf niet oplossen kan?
Pak de telefoon, bel Wim en Jan!

Heb je ruzie met de buren, maar is het niet jouw pakkie 'an?
Pak de telefoon, bel Wim en Jan!

Refrein:
Wim en Jan, Wim en Jan,
Wim en Jan, Wim en Jan,
Pak de telefoon, bel Wim en Jan!

Heb je stiekem sex met Tootsie, maar weet je vrouw er echt niets van?
Pak de telefoon, bel Wim en Jan!

Dom, lui, dakloos en kabouters, piramides, man oh man,
Wat leren we een hoop van Wim en Jan!

Refrein x2
Zie je 't niet meer zitten, komt er een bus bejaarden 'an?
Pak de telefoon, bel Wim en Jan!

Moet je straks een toets doen en begrijp je er niets van?
Pak de telefoon en bel dan Wim en Jan!

Refrein
Dank jullie wel voor alles, we hadden er heel veel 'an!
Pak de telefoon en bel ONS, Wim en Jan!

Met dank aan de deelnemers van Wethouders & Griffiers in 2011 en onze trainers Jan Plevier en Wim Meijer