Teamconflicten Oplossen
Binnen teams kunnen zich hevige conflicten voordoen: coalitievorming, kwaadspreken, vergaderingen die in ruzies ontaarden om maar een paar voorbeelden te noemen. Wat kunt u als mediator of coach doen om de samenwerking binnen dergelijke teams in ontreddering weer vlot te trekken?
De systeembenadering heeft haar waarde bewezen als het gaat om het oplossen van teamconflicten. De ‘systemische mediator’ kijkt naar de dynamiek in het relatienetwerk en creëert ‘een nieuw verhaal’. Hij haalt verborgen overtuigingen boven tafel, laat zien hoe het gedrag van de een de reactie van de ander uitlokt en omgekeerd.
De mediator/coach biedt het team een andere kijk op ‘hun werkelijkheid’. De leden van het team worden verleidt om zonder gezichtsverlies hun niet-productieve gedrag te vervangen door iets constructievers.
Bestemd voor
Zowel de beginnende als de meer ervaren mediator en coach.
Doelstelling
In deze training leert u conflictueuze patronen binnen teams te analyseren en krijgt u interventietechnieken aangereikt om met een team aan de slag te gaan teneinde de samenwerking te verbeteren.
Onderwerpen
• analyse van teamconflicten met behulp van de systeembril
• het bevragen van de teamleden door middel van ‘constructieve roddel’
• het creëren van een nieuw verhaal
Werkwijze
• korte inleidingen, afgewisseld met film
• analyseren van een teamconflict
• oefenen met nieuwe taal en ‘de kunst van het omdraaien’
• bedenken en stellen van circulaire vragen
Trainer
Dr. Marijke Spanjersberg, Spanjersberg Organisatieadvies, mediator, coach en organisatieadviseur
De systeembenadering heeft haar waarde bewezen als het gaat om het oplossen van teamconflicten. De ‘systemische mediator’ kijkt naar de dynamiek in het relatienetwerk en creëert ‘een nieuw verhaal’. Hij haalt verborgen overtuigingen boven tafel, laat zien hoe het gedrag van de een de reactie van de ander uitlokt en omgekeerd.
De mediator/coach biedt het team een andere kijk op ‘hun werkelijkheid’. De leden van het team worden verleidt om zonder gezichtsverlies hun niet-productieve gedrag te vervangen door iets constructievers.
Bestemd voor
Zowel de beginnende als de meer ervaren mediator en coach.
Doelstelling
In deze training leert u conflictueuze patronen binnen teams te analyseren en krijgt u interventietechnieken aangereikt om met een team aan de slag te gaan teneinde de samenwerking te verbeteren.
Onderwerpen
• analyse van teamconflicten met behulp van de systeembril
• het bevragen van de teamleden door middel van ‘constructieve roddel’
• het creëren van een nieuw verhaal
Werkwijze
• korte inleidingen, afgewisseld met film
• analyseren van een teamconflict
• oefenen met nieuwe taal en ‘de kunst van het omdraaien’
• bedenken en stellen van circulaire vragen
Trainer
Dr. Marijke Spanjersberg, Spanjersberg Organisatieadvies, mediator, coach en organisatieadviseur