Marketing en telefonische Acquisitie voor Professionals
Het eerste contact met een prospect is vaak via de telefoon. De ééndaagse training Marketing en telefonische Acquisitie voor professionals is opgedeeld in 2 delen.
Als eerste gaan we aan de slag met jouw USP's, maken we een Elevator Pitch en gaan we aan de slag meet een voor jou passend 'belscript'.
In het tweede deel leer je hoe je de meest voorkomende contactbezwaren kunt omzeilen met als gevolg dat je makkelijker tot een bezoekafspraak komt. De werkwijze en inhoud van de training zorgen ervoor dat u de volgende dag direct aan de slag kunt met het werven van nieuwe klanten.
De combinatie van oefeningen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddelijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk.
Algemene onderwerpen
De training is zeer interactief. De theorie geeft richting maar is niet leidend. Onze werkwijze zorgt ervoor dat deelnemers zelf ontdekken wat wel, maar ook wat niet bij hen past. En belangrijker: een werkwijze leren gebruiken die bij hen past en meer contacten oplevert.
Het resultaat is dat iedere deelnemer met nieuwe ideeën gecombineerd met hernieuwde energie na de training aan de slag kan en aantoonbaar succesvoller zal zijn!
Trainer
Jeroen van Duikeren, mediator, trainer
Als eerste gaan we aan de slag met jouw USP's, maken we een Elevator Pitch en gaan we aan de slag meet een voor jou passend 'belscript'.
In het tweede deel leer je hoe je de meest voorkomende contactbezwaren kunt omzeilen met als gevolg dat je makkelijker tot een bezoekafspraak komt. De werkwijze en inhoud van de training zorgen ervoor dat u de volgende dag direct aan de slag kunt met het werven van nieuwe klanten.
De combinatie van oefeningen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddelijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk.
Algemene onderwerpen
- De USP's van de eigen onderneming (wat is het onderscheidend vermogen)
- Voor- en nadelen van telefonisch contact
- De elevatorpitch
- Een goed belscript
- De gespreksopening van een professional
- Etiquette aan de telefoon
- Focus op de het proces
- Luisteren - samenvatten- doorvragen
- Omgaan met bezwaren, verwijten en beweringen
- 'Als je niet kunt lachen moet je geen winkeltje openen'
- Professioneel omgaan met 'gatekeeper''
- De afspraak maken
- Het eigen actieplan
De training is zeer interactief. De theorie geeft richting maar is niet leidend. Onze werkwijze zorgt ervoor dat deelnemers zelf ontdekken wat wel, maar ook wat niet bij hen past. En belangrijker: een werkwijze leren gebruiken die bij hen past en meer contacten oplevert.
Het resultaat is dat iedere deelnemer met nieuwe ideeën gecombineerd met hernieuwde energie na de training aan de slag kan en aantoonbaar succesvoller zal zijn!
Trainer
Jeroen van Duikeren, mediator, trainer