Klant en leverancier hebben doorgaans een langdurige en complexe relatie met elkaar. Even overstappen naar een andere leverancier is er meestal niet bij. Een stap naar de rechter brengt het conflict in de openbaarheid en dat willen beide partijen meestal niet. Zowel leverancier als het management van de klant kunnen reputatieschade oplopen, binnen en buiten het bedrijf.
De zakelijke relatie herstellen tussen twee partijen zou weleens de meest vruchtbare oplossing kunnen zijn. Een succesvolle mediation kan leiden tot een betere onderlinge verhouding, lagere kosten, een kortere doorlooptijd en meer commitment voor de gekozen oplossing.
Wilt u een mediation voor een conflict met betrekking tot ICT starten, vul het aanmeldingsformulier mediation in en stuur deze per mail naar ons toe. Uiteraard kunt u ook rechtstreeks met de mediator in uw regio contact opnemen.