Mediation bij bestuurszaken

Mediation bij bestuurszaken kan uitkomst bieden waar belangen van overheid en burger botsen. Binnen de overheidssfeer is mediation inmiddels aardig ingeburgerd. Provincies, gemeenten, justitie en belastingdienst zetten steeds vaker mediation in om geschillen met burgers en bedrijven op een klantvriendelijke en effectieve wijze op te lossen. Mediation geeft de burger het gevoel dat hij serieus wordt genomen. Een luisterend oor kan veel frustraties voorkomen.

Voor overheidsinstanties geldt dat zij met mediation hun dienstverlening vergroten en langdurige klachtenprocedures en bezwaarschriften kunnen voorkomen. Ook bij geschillen tussen overheidsorganen is mediation het ‘smeermiddel’ om snel tot een oplossing te komen.

The Lime Tree beschikt over mediators die oog hebben voor bestuurlijke verhoudingen, de wettelijke kaders kennen en gevoel hebben voor de ambtelijke cultuur. Lees meer over onze algemene werkwijze.

Wilt u een mediation voor een conflict binnen de overheid of gemeente starten, vul het aanmeldingsformulier mediation in en stuur deze per mail naar ons toe. Uiteraard kunt u ook rechtstreeks met de mediator in uw regio contact opnemen.